Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Verantwortlich

HEATCON GmbH, Kantonsstrasse 407, 3900 Brig-Gamsen, Schweiz
E-Mail: info@heatcon.ch

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Diese Erklärung gilt für die Website heatcon.ch und die Web-App app.heatcon.ch. Wir geben deine Daten nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter – ausser an die unten genannten Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen.

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website speichert der Webserver technische Angaben in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Wir brauchen diese Angaben für den sicheren Betrieb und werten sie nur aus, wenn es Hinweise auf einen Missbrauch gibt.

Die Website verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Schriften, Bilder und Skripte liegen auf unserem eigenen Server – dein Browser lädt nichts von fremden Anbietern.

Cookies

Die Website setzt nur dann ein Cookie (heatcon_thema), wenn du das helle oder dunkle Erscheinungsbild wählst. Es enthält nur diese Wahl und läuft nach einem Jahr ab. Die Web-App verwendet zusätzlich ein Sitzungs-Cookie, solange du angemeldet bist, und – nur wenn du «Angemeldet bleiben» wählst – ein Cookie mit einem zufälligen Token, das nach 30 Tagen abläuft.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Formular oder per E-Mail schreibst, verwenden wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und deine Nachricht) ausschliesslich, um deine Anfrage zu beantworten. Das Formular wird als E-Mail an uns zugestellt; gespeichert wird es auf der Website nicht. Zum Schutz vor Missbrauch merkt sich der Server für eine Stunde, wie oft von einer Verbindung aus gesendet wurde – nur als nicht umkehrbarer Hash, nicht als IP-Adresse.

Web-App

Für die Nutzung der Web-App bearbeiten wir:

Konto- und Anlagedaten bewahren wir auf, solange dein HEATCON-Abo besteht, und löschen sie danach, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Systemstatus

Der Systemstatus in der Fusszeile wird von unserem Server bei status.nytic.ch abgefragt. Dein Browser verbindet sich dafür nicht mit einem anderen Dienst. Erst wenn du den Link anklickst, öffnest du die Statusseite unseres Partners nytic GmbH.

Speicherort und Dienstleister

Website, Web-App und Datenbank laufen auf Servern in der Schweiz. Für Betrieb und Weiterentwicklung arbeiten wir mit der nytic GmbH zusammen; für das Hosting und den Versand von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen setzen wir technische Dienstleister ein. Sie erhalten nur die Daten, die für ihre Aufgabe nötig sind.

Sicherheit

Die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS). Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Einen lückenlosen Schutz kann trotzdem niemand garantieren – insbesondere E-Mails und SMS werden in der Regel unverschlüsselt zugestellt.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit kostenlos Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung fordern. Schreib uns dazu an info@heatcon.ch. Ausserdem kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.